Recenzii Hotel Phoenicia Holiday Resort — Mamaia

A fost un complex ok, dar nu wow cum e reclama. Activitățile de seara au fost minunate, ne-am distrat pe cinste, felicitări echipei în frunte cu Anca Țurcașiu.
Mâncarea e gen cantina...e buna, dar nu sofisticata. Micul dejun f slab. Gustările slab calitativ, într-o singură zi a fost de ajuns sa mergem.
Camera e ok, dar e veche, se observă uzura.
Per ansamblu a fost ok la prețul plătit în perioada de sfârșit de august, preturile sunt enorme la inceput si mijloc de sezon, și nu reflecta realitatea.

Din păcate a scăzut foarte mult în servicii . În cameră aparent era curat dar când mergeai pe jos 3-4 minute tălpile erau f murdare . La 2 zile le dădeam la femeile de servici tips ca să îmi aspire pe jos și să îmi dea cu mopul dar nu făceau decât să dea cu un mop să mute mizeria din stânga în dreapta . Igiena băii nu era deloc corespunzătoare , urmele de dare de mop se vedeau cu ochiul liber . Pe balcon chiar dacă aparent era ok dacă stăteai pe jos și făceai 2-3 pași tălpile erau efectiv negre . Mâncarea s-a redus considerabil , aproape aceleași feluri la mâncare și pline de ulei . În fața mea inclusiv la grătar puneau ulei peste carnea deja gătită din când în când .. m-a șocat . Mi-a tăiat cred ca o vita în fața bucăți pe fundul de lemn după care a pus 2 jeturi de ulei dintr-un recipient ca ketchup dar galben le-a amestecat cu mâinile și mi le-a pus în farfurie . De ceee?? De ce a trebuit să pună și uleiul acela !! Tacâmurile trebuia să alegi printre cele expuse care nu au urme de mâncare uscată . Apă din piscina copiilor era exagerat de rece nici decum măcar ușor încălzită . La modelul pensiune completă băutură gen apă de ex nu o ai decât în timpul mesei , nu pe plajă sau în afara mesei . Aerul condiționat care putea ca naiba în camere când a deschis soțul să vadă ca e de curat era doamne ferește îmbâcsit ca la motorul mașinii și te întrebi de ce te îmbolnăvești . . Din păcate a scăzut cu mult față de anul trecut și nu vom mai reveni .

Aparat aer condiționat din care curge apă, nu putea fi folosit iar plasă pentru țânțari am cerut in repetate rânduri degeaba. Plus pânze de păianjeni pe terasă de peste 1 m iar seara apăreau ditamai păianjenii pe ele.
Trenulețul nu mai funcționează, mâncarea nu așa variată ca anul trecut, in 8 zile nici o ciorbă de legume, fără carne

Un hotel cu servicii foarte bune, mancare si facilititati pentru copii top. Multumesc TripMe pentru vacanta minuntata. Sunteti cei mai buni!!

Foarte bună

O locație excelentă pentru familiile cu copii.Multe activități dedicate lor.
Complex frumos,cu multă verdeață și curățenie făcută pe tot parcursul zilei.
Mâncare pentru toate gusturile,ai ce alege.Camere frumoase și spațioase.
Problema este ca seara nu prea ai ce face,plimbările prin complex limitate,căci nu prea sunt atracții in apropiere.
PER total,un sejur reusit!

din pacate acest hotel a decazut cu mult pe toate ariile. Personalul este amabil dar se vede ca sunt suprasolicitati si nefericiti la locul lor de munca. Nici un angajat nu a zambit in afara de fetele de la receptie. Apartamentul de 3 camere in care am fost cazati 2 copii + 2 AD necesita renovare, baia lasa de dorit incl.mucegai, aer conditionat in fiecare camera doar 1 functionabil.
Mancarea repetitiva si foarte rau gatita ex paste nefierte carne tare fiarta fortat sau alteori lasata cruda si nu fac referire la preparate care se pregatesc medium sau engl.
Am cunoscut acest Resort in anul 2011 si era minunat la fel si in 2018 insa acum am ramas foarte dezamagiti.

Nota 10 din toate punctele de vedere.

A fost ok totul. Apartament spatios, mâncare bună, aproape de plajă, sezlonguri si prosop de plajă gratuit. Mai multe piscine. Zilnic activități pentru copii, sera spectacol pentru cei mici și cei mari. Poate totuși este un minus: plaja nu este cu nisip fin este plină cu scioci, nu se poate umbla numei cu papuci, din cauza asta și intrarea în apă este neplăcută dacă nu ai încălțăminte pentru apă.

O vacanta frumoasa!