Intrebari frecvente

Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre rezervări, plăți și vacanțe

Despre TripMe

TripMe.ro este o agenție de turism care operează prin sistemul de rezervări online. Suntem agenție organizatoare cu contracte directe și camere în garanție — nu lucrăm cu intermediari, așa încât vă putem oferi tarife și oferte competitive. Toți partenerii noștri sunt atent selecționați pentru a vă garanta o vacanță cât mai plăcută.

Din 2004 facem turism în același loc și cu aceeași pasiune ca în prima zi. Suntem tot aici și vom fi mulți ani de acum înainte, oferind servicii de calitate pentru toți turiștii noștri.

Rezervări și prețuri

Prețul afișat este prețul final pe care îl achitați pentru concediu. Nu mai există alte taxe și comisioane ascunse. Prețul include cazare (în funcție de nopțile alese), tipul de masă selectat precum și alte taxe legate de ofertă.

Selectați hotelul dorit, alegeți camera potrivită (single, double etc.) și perioada. Apăsați butonul Rezervă pentru a continua la tariful din perioada aleasă. În pagina de configurare a ofertei, alegeți ziua intrării și a ieșirii din hotel și numărul de turiști cazați.

De obicei, mai ales pentru camerele aflate în garanție, veți primi confirmarea în câteva ore din momentul finalizării rezervării. Pentru rezervările on request, este necesară o perioadă de 24-48h.

Documente și plăți

După achitarea avansului sau a sumei integrale, veți primi factura finală și contractul de comercializare a serviciilor turistice. La achitarea integrală veți primi și voucherul, care este documentul necesar la hotel. Documentele se primesc pe email și trebuie printate.

Da, în general este posibil să achitați un avans, iar diferența cu 15 zile înainte de data începerii sejurului. Există însă și excepții în cazul ofertelor last minute sau early booking.

Numerar la sediu (RON sau EUR), depunere numerar la ghișeu BT, transfer bancar, sau plata online cu cardul (Visa, Mastercard). Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzacțiile online. Procesarea se face securizat prin PlatiOnline.

În funcție de destinația selectată, plata se poate face prin: garantie de rezervare (avans) cu diferența achitată înainte de sejur, sau plată integrală. Detaliile sunt specificate la fiecare ofertă.